EC EXPANSION & CRM
商圏を全国へ拡大。
顧客リストを「売上を生む資産」に変える。
「店舗で待つ」だけのビジネスモデルから脱却。
自社でコントロール可能な1万人の顧客基盤を構築しました。
⚠️ 切替前の課題 (BEFORE)
県内・店舗依存の「待ち」営業。
顧客データが蓄積されない
店舗客
→
購入（単発）
→
離脱・忘却
- 既存取引先（メーカー）の販売代行止まり
- ECが古く、全国への販路拡大が停滞
- メルマガ活用ができず、リピート施策がない
✨ 切替後の成果 (AFTER)
Shopifyで全国直販。
メルマガ1万人の資産化
10,000人の顧客リスト
リピート循環
- 累計1万人の有効メルマガ会員を獲得
- 発信するだけで「初速売上」を作れる体制へ
- 季節商品・新商品の販売予測が容易に
ノーサイドが実施した解決策
特産品ECの刷新（Shopify構築）
古いカートシステムからShopifyへ移行し、スマホ購入体験を最適化。全国のユーザーがストレスなく「産地の味」を取り寄せられる基盤を構築。
情緒的価値を届けるCRM施策
単なる「売り込み」ではなく、生産者の想いや季節の便り（旬の情報）を届けるメルマガを展開。ファン化を促進し、開封率とLTVを向上。
プロジェクト契約・支援内容
- 成果確認
- 運用開始から約2年時点
- 支援形態
- 継続支援（契約期間の定めなし）
- 施策範囲
- ECサイト制作 / メルマガ配信運用 / 商品企画支援
- 成果指標
- メルマガ有効登録者数（1万人超） / リピート購入率
CASE STUDY
事例紹介
Webの力で、事業のボトルネックを解消した実績。
「戦略・制作・運用」を一気通貫で完遂し、確実な成果へ導きます。
EC × CRM（メルマガ）
地方卸売業の全国展開と
顧客リストの資産化
メルマガ登録者数
0
人
- 課題
- 店舗依存で顧客リストを持たず、待つだけの営業スタイルからの脱却。
- 成果
- Shopifyで全国直販を開始。1万人の顧客資産を築き、攻めの経営へ転換。
HP保守 × スピード対応
「土日対応不可」の壁を突破。
商機を逃さない体制へ
更新リードタイム
スピード対応
- 課題
- 在庫状況を即座に反映したいが、更新に1週間かかり販売機会を損失。
- 成果
- チャット即応フロー導入。変動に合わせてリアルタイムに情報更新。
Shopify × 広告運用
老舗製造業の直販EC再構築。
下請け脱却と利益改善
直販EC売上
0
倍
- 課題
- 費用対効果が悪く、ブランド認知もない状態。利益率の改善が急務。
- 成果
- ターゲットを絞った広告×サイト改善で、利益率の高い直販売上が爆増。
他社からの切り替え・運用改善のご相談も承ります
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