単発の広告を、見込み客が
貯まる仕組みに変えた事例
広告を出すたびに新規を集め直す、一過性の接点に課題があった
確かなサービスを持ちながら、集客は広告の出稿に頼っていらっしゃいました。広告を配信している期間は問い合わせが伸びるものの、配信を止めると接点が途切れ、毎回ゼロから新規客を集め直す状態が続いていました。
とくに課題だったのが、興味はあってもすぐには決めない見込み客の取りこぼしです。検討に時間のかかる層は広告を見たその場では動かないまま離脱し、再びアプローチする手段が残りませんでした。結果として一人を獲得するコストは下がらず、広告費が成果に結びつきにくい構造になっていました。
その場限りの接点ではなく、見込み客とつながり続ける仕組みをつくりたい。そうしたご相談から、ノーサイドの支援が始まりました。
広告の受け皿を公式LINEに置き、見込み客をストックする設計にした
ノーサイドがまず見直したのは、広告のゴール設定です。その場の問い合わせだけを狙うのではなく、興味を持った人にまず公式LINEへ友だち登録してもらう導線を設計しました。すぐに決めない層も、登録というかたちで接点を残せるようにしています。
広告はMeta広告を中心に、関心の高い層へ的確に配信。受け皿となるLPは、サービスの魅力を伝えながら友だち登録まで迷わせない構成に作り込みました。広告・LP・公式LINEを一つの流れとして設計することで、出稿した広告費を、その場の成果だけでなく登録者という資産に変えています。
登録後は公式LINEから継続的に情報をお届けし、検討が深まったタイミングで自然に次の行動につながる関係づくりを支援しています。
- Meta広告運用 関心の高い層へ的確に届けるアウトバウンド広告で新規接点を獲得
- LP制作 広告で来た人を公式LINE登録へ自然に導く受け皿となるLPを設計
- 公式LINE運用 アカウント構築から配信設計まで担い、登録後の接点を継続して資産化
配信している間しか接点がなく、すぐに決めない層は離脱したまま追えませんでした。毎回ゼロから新規を集め直すため、獲得コストが下がらない状態が続いていました。
広告で得た関心を公式LINEの友だち登録としてストック。わずか3ヶ月で5,000人規模の見込み客リストを構築し、最適なタイミングで何度でも再アプローチできる基盤になりました。
広告費が、その場の成果ではなく見込み客の資産に変わった
仕組みを切り替えたことで、広告の成果はその場の問い合わせ件数だけで測るものではなくなりました。3ヶ月で5,000人を超える公式LINEの友だち登録が積み上がり、すぐに動かなかった層もリストとして手元に残るようになっています。
登録された見込み客には、検討の段階に合わせて継続的に情報を届けられます。一度きりで終わっていた広告接点が何度でもアプローチできる資産へと変わり、同じ広告費でも中長期の売上につながりやすい構造になりました。
配信して終わりではなく、登録後の関係づくりまで一緒に伴走することで、見込み客が貯まり続ける仕組みを運用し続けていただいています。