ホームページの修正を外注し、制作会社から「対応しました」と連絡が来たら、まず依頼したページの公開URLを開き、変更後の文言・画像・リンク先を依頼内容と照合します。
更新日が動いていても、依頼した箇所がすべて反映されたかは、実際の表示を見て確かめる必要があります。
いつ何を変えたかまで知りたいときは、公開ページの表示とCMSの更新履歴を分けて確認すると判断しやすくなります。
公開ページは閲覧者に見える結果、管理画面の履歴は保存された版の記録なので、同じ修正でも確認する場所が異なります。
要点公開後の確認は、依頼した箇所ごとに行う
見る順番は公開URL、依頼した変更点、管理画面や外注先の記録。全体を眺めるだけでは見落としやすいので、変更点を一つずつ照らし合わせて完了を判断します。
ホームページの更新履歴を確認する前に、公開URLで修正箇所を見る
公開後の修正を確かめるときは、制作会社から届いた公開URLを、管理画面にログインしていない状態で開くところから始めます。
確認用のURLを以前に受け取っている場合は、今回の連絡が公開ページを指しているか、アドレス欄で確かめてください。
変更前と変更後の表示を依頼メールから拾う
たとえば、受付時間を17時から18時に延ばす依頼なら、受付案内の本文・ページ下部の案内・予約ボタンの行き先のうち、どこを変更する約束だったかを確認します。
本文が18時でも、依頼に含めたページ下部が17時なら、その項目は差が残っていると記録します。
見出しや文章は該当する文言を、画像なら差し替えた写真や画像の中の文字を確認します。
リンクを変更したときは、ボタンの見た目と、押した後に開くページを両方確かめると、ラベルだけが新しくなって旧ページへ飛ぶ見落としを防げます。
- 完了連絡にある公開URLを開き、転送された場合は最後に表示されたURLも控える
- 依頼した文言・画像・リンクを照合し、確認できた項目に印を付ける
- PCとスマートフォンで変更箇所を開き、違いがあれば端末名と確認時刻を残す
依頼した範囲があいまいなときは、その場で確認結果を合格にせず、最初に頼んだ項目と追加で頼みたい項目を分けておくと、追加対応の話をしやすくなります。次回の依頼で抜けを減らすには、ホームページの修正依頼メールの書き方も参考になります。
ホームページに修正が反映されないときの確認順
同じホームページで古い表示が残るときは、どのURLを、どの状態で開くと古いのかを切り分けます。制作会社に見えている新しい画面がプレビューなら、本番にも反映したかを先に確かめ、両者が同じ公開URLを見ている場合は閲覧環境や配信側へ確認範囲を広げます。
プレビュー・ブラウザー・配信側の順に切り分ける
自分のブラウザーだけ表示が古いなら、新しいプライベートウィンドウを開くか、別端末で同じ公開URLを見ます。
別の環境で新しい表示になれば、最初のブラウザーに残ったデータやログイン状態の違いを疑う手がかりになります。
この確認で手元の影響は切り分けやすくなりますが、サーバーやCDNに残るキャッシュまでは消えません。CDNはサイトのデータを中継して配信する仕組みなので、複数の閲覧環境で旧表示が続く場合は、制作会社に本番への反映と配信側のキャッシュを確認してもらいます。
| 確認した表示 | 次に確かめること |
|---|---|
| プレビューだけ新しい | 本番への反映が済んだか |
| いつもの端末だけ古い | 別端末・未ログイン時の表示 |
| どの環境でも古い | 公開URL・公開状況・配信側のキャッシュ |
| 本文は新しく、下部だけ古い | 共通部品や別の編集箇所の更新 |
本文だけが新しく、ページ下部やメニューだけ古い場合は、同じ文言が出る別のページも一つ確認すると伝え方が具体的になります。
複数ページで同じ差が見えるなら、そのURLも添えると、制作会社が共通部品を確認すべきか判断しやすくなります。
WordPressでホームページの更新履歴を確認する方法
WordPressを使っていて管理画面に入れるなら、対象ページの「リビジョン」で保存された版を比較できます。
対象が会社案内なら「固定ページ」、ブログやお知らせなら「投稿」などから該当項目を開き、編集画面の設定サイドバーでリビジョンの項目を探してください。
リビジョンを開いたら、変更前と変更後の版を選び、依頼した文言がどの版に入ったかを見ます。
WordPressの版によって比較画面の見え方が異なりますが、標準の比較で見るのはタイトル・投稿者・本文・抜粋の差分で、公開済みページの自動保存は閲覧者向けの表示を上書きしません。
出典:WordPress.org「Revisions」(英語)
管理画面の履歴で見る
公開ページで見る
リビジョンが見つからない場合は管理範囲を聞く
履歴が見つからなければ、対象の投稿や固定ページが合っているかを確認したうえで、履歴の保存設定と自分の権限を管理者に聞きます。
履歴に保存件数の制限があることもあり、共通メニューや画像ファイル自体の変更は、ページ本文とは別の場所で管理している場合があります。
注意差分を見るだけなら復元操作は不要
誤って前の版へ戻さないように、確認中は版の比較までにとどめます。公開中の表示は別のウィンドウで開いて確認してください。
社内で今後の差分確認まで担う場合は、共有のログイン情報を受け取る前に、ホームページを自分で更新できる状態にする準備を確認しておくと、誰が閲覧し、誰が編集するかを制作会社と決めやすくなります。
管理画面なしでホームページの更新日や履歴を調べる
ホームページの公開画面しか見られない場合は、ページに表示された更新日や、保存されている過去の画面が手がかりになります。このとき見つかる日付には表示日・サーバーが返した日時・外部サービスの取得日時があり、それぞれ意味が異なります。
公開ページに出る日付とLast-Modifiedを読み分ける
ページ上部や末尾に更新日があれば、公開日と更新日のラベルを確認します。
その日付から変更した箇所が分からなければ、依頼内容と現在の表示の比較に戻ります。
技術担当者がHTTPの応答情報を見る場合、Last-Modifiedがあれば、サーバーが応答対象について示す最終変更日時を確認できます。この値は依頼した修正箇所の一覧や担当者を示す記録ではなく、表示されない場合もあるため、日付の確認を補う材料として扱います。
出典:IETF「RFC 9110: HTTP Semantics」Last-Modified(英語)
Wayback Machineでは保存された版を比較する
修正前の表示が手元にない場合は、Internet ArchiveのWayback Machineで対象ページのURLを入力し、修正前後の記録があれば見比べられます。対象URLと実際に開いた記録の日付を確認し、途中で別ページや別の日に移った場合はその画面を同じ版として扱わないようにします。
古い版と新しい版が確認できれば、その間に表示が変わった手がかりになります。ただし、画像などが欠けたり、前後の版が片方しか見つからなかったりする場合は、制作会社の作業記録や依頼時のスクリーンショットの方が、どの箇所を変えたかを照合しやすくなります。
出典:Internet Archive「Using The Wayback Machine」(英語)
Googleの検索結果だけが古い場合は別に扱う
公開ページに変更後の文言があり、Googleの検索結果だけ旧文言を表示しているなら、サイトの公開表示は確認済み、検索結果は確認中と分けて記録します。
Search Consoleを使える場合は、対象URLのインデックス登録済みの情報と「公開URLをテスト」の結果を比べられます。
出典:Google Search Consoleヘルプ「URL検査ツール」
| 日付・記録の種類 | 何を確認できるか |
|---|---|
| ページ上の更新日 | サイトがページに表示した日付 |
| Last-Modified | サーバーが応答対象について示した日時 |
| 外部アーカイブ | 保存がある時点の公開表示 |
| 制作会社の作業記録 | 報告された作業日時と対応範囲 |
制作会社に更新履歴と反映状況を聞くメール例文
修正後のホームページに差が残るときは、対象URL・確認時刻・見えた文言・変更後の文言を一緒に渡します。たとえば「反映されていません」とだけ伝えると確認箇所が絞れないため、本文は新しいが下部の案内が古い、と差を示します。
文例ページ下部の受付時間を再確認してもらう
件名：受付案内ページの公開表示について
ご対応ありがとうございます。
共有いただいた公開URLを本日15時ごろにスマートフォンで確認したところ、ログインしていない状態では、本文は18時まで、ページ下部は17時までと表示されました。該当箇所の画像を添付しますので、ページ下部も今回の更新対象に入っていたかと、現在の公開状況を確認いただけますか。別の公開URLがある場合は、あわせてお知らせください。
この文面で押さえたいのは、確認できた箇所を先に伝え、差が残る箇所を絞ることです。添付画像には古い表示が分かる部分だけを載せ、個人情報やログイン中の管理画面が入っていないかも送信前に確かめます。
次回からは依頼と公開確認を同じ行に残す
メールでやり取りが完結しても、対象URL・変更内容・公開連絡日・自社の確認結果を表の同じ行に残しておくと、担当者が替わっても次の依頼に使えます。
公開連絡を受けた時刻と、自社が表示を見た時刻が異なるときは、両方を記録します。
| 記録する項目 | 記入例 |
|---|---|
| 対象ページ・公開URL | 受付案内。完了メールの公開URLを転記 |
| 変更した箇所 | 受付時間を17時から18時へ。本文とページ下部 |
| 公開連絡・自社確認 | 当日14時に公開連絡。15時にスマホで確認 |
| 結果と次の対応 | 本文は確認済み。下部は制作会社へ照会 |
こうした記録を残すうえで、差し替えのたびにどこまでが契約内か迷うなら、ホームページの更新代行で依頼できる範囲を確認して、原稿の用意・公開作業・公開後の確認を誰が行うか先にそろえておくと、完了連絡を受け取ったときの判断がしやすくなります。
ホームページの更新履歴についてよくある質問
Qホームページの更新履歴は誰でも確認できますか？
Aホームページの現在の公開表示は、閲覧できるページなら確認できます。保存された版や作業記録を見るには、管理画面への権限や制作会社からの共有が必要です。
Qホームページの更新日が変われば、依頼した修正は完了ですか？
Aホームページの更新日が変わっても、依頼した箇所の反映は公開URLで個別に確かめます。文言が合っていても、同じ修正で依頼した画像やリンク先は別に確認してください。
QWordPressでリビジョンが見つからないときは何を見ますか？
AWordPressのリビジョンが見つからないときは、対象の投稿や固定ページを確認し、管理者に履歴の保存設定と自分の権限を聞きます。共通メニューやページ下部の変更は別の管理箇所にある場合があります。
Q制作会社では新しく見えるのに、自分の端末では古いのはなぜですか？
A制作会社と自分の端末で表示が異なるときは、まず同じ公開URLかを確認します。そのうえでログイン状態・確認時刻・端末を比べ、差が残る条件を制作会社へ伝えてください。
QGoogleの検索結果だけが古い場合もホームページは未修正ですか？
AGoogleの検索結果だけが古く、公開ページに依頼した文言があれば、その箇所の公開表示は確認済みです。検索側の状態は、権限があればSearch Consoleでインデックス登録済みの情報と公開URLを分けて確認できます。
Qアーカイブに過去のホームページがなければ更新履歴は確認できませんか？
Aアーカイブに過去のホームページがなくても、制作会社の作業記録や修正前の画像、依頼メールがあれば変更内容を照合できる場合があります。アーカイブに保存されていない期間については、更新の有無をその記録だけで判断できません。
ホームページの更新履歴は、次の修正でたどれる形に残す
外注したホームページの修正は、公開URLで依頼項目を一つずつ確かめ、確認できた結果を残すところまでを一組にします。
手元に変更前の情報が残っていれば、次に同じページを直すときも、確認先や依頼範囲をすぐに引き継げます。
要点確認結果には、いつ何を見たかも残す
対象URLと変更前後の内容、確認した日時、差が残った箇所があれば、別の担当者でも確認を続けられます。
公開後の確認と一緒に見直し時期も決めたい場合は、ホームページの情報別の更新頻度を参考に、変更の多いページから担当を決めておくと、次に誰がどこを見るかが分かります。
制作会社と自社の分担から整えたい場合は、作業を任せたい範囲と予算に合わせて弊社で進め方をご一緒に考えます。予算がまだ決まっていない段階でも、更新したいページや今の確認の流れからご相談いただけます。