ShopifyのSidekick(サイドキック)に、ストアの改善案をAIの買い物客で試してから提案する機能が加わりました。
変更案の下書きまで用意されるため、担当者はどこを直すかと、公開してよいかを具体的に検討できます。
ただし、このテストは実際のお客様に新旧の画面を見せるABテストとは別で、良い結果が出ても売上が増える保証にはなりません。
提案の表示条件と結果の意味を押さえ、下書きの確認から本番での効果測定まで分けて進めましょう。
ShopifyのSidekickに加わったAIテストとは
Shopifyは2026年10月28日、2026年秋アップデートの一つとして、Sidekickがストアの変更案をAIでテストして提案する更新を発表しました。
対象はオンラインストアのテーマに加える変更で、現行ストアとの比較にAIの模擬買い物客を使います。
この模擬テストを担うのがSimGym(シムジム)です。
Sidekickが未公開のテーマコピーに変更を組み込み、SimGymが元の公開テーマと比べることで、カート追加につながりそうな改善案を確認する材料にします。
出典:Shopify Changelog「Get AI tested storefront suggestions from Sidekick」(英語)
要点AIが案を作り、人が公開を決める
Sidekickの役割は、変更案と模擬テストの結果を用意すること。公開ストアに適用するかどうかは、内容を確認してから判断します。
SidekickとSimGym
ストア担当者
実務で使うなら、改善案を見つける段階の補助として扱うと判断を進めやすくなります。AIのテスト結果と、公開の承認は分けて考えてください。
SidekickのAIテストと実購入者のABテストを比較
SidekickのAIテストは模擬セッションの結果を使い、実購入者のABテストは本番の訪問者の行動を比べます。同じように新旧を比較していても、判断に使える範囲が異なるため、目的に合わせて使い分ける必要があるのです。
AIの模擬テストと本番ABテストの違い
| 比較する軸 | SidekickのAIテスト | 実購入者のABテスト |
|---|---|---|
| 訪問者 | AIの模擬買い物客 | 本番の訪問者 |
| 実施場所 | 未公開コピーと現行 | 本番で新旧を出し分け |
| 主な目的 | 改善候補の事前評価 | 実際の行動差を確認 |
| 見る指標 | 模擬のカート追加率 | 購入率などの実測値 |
| 公開の影響 | 確認だけでは変えない | 対象者に変更を表示 |
| 分かる範囲 | 仮説の有望さ | 本番条件での結果 |
たとえば、商品説明の配置を変えて、模擬の買い物客がカートへ進みやすくなる場合を考えてみます。これはその変更を検討する理由にはなりますが、実際の購入率や売上が同じように伸びる証拠ではありません。
そもそもカート追加率は、商品をカートへ入れた訪問の割合であり、購入を完了した割合とは別です。カートへ進んだ後には送料や支払い方法の確認も残るため、何の指標が良くなったのかを分けて読む必要があります。
社内へ報告する時も、「AIのテストではカート追加に良い傾向が出たので、表示と機能を確認して採用を検討する」と伝えれば、現時点で分かることを共有できます。予測を実績として報告しないようにし、その後の検証でも区別してください。
Sidekickのテスト済み提案が使える条件と表示の見方
2026年10月29日時点の公式ヘルプでは、Sidekickのテスト済み提案は一部ストア向けの早期アクセス機能です。
Sidekickが使えるストアでも、すべての店舗にテスト済みの提案が届くとは限りません。
PulseとCanvasの条件を先に確認する
提案は、管理画面のホームに表示されるSidekick Pulseのカードから確認します。Pulse自体にも条件があり、テスト済み提案の対象かどうかと、Pulseを使えるかどうかを分けて確認すると迷いにくくなるでしょう。
Pulseの利用条件
最近の販売活動がある一部ストア。オーナーまたは管理画面へのアクセス権を持つスタッフ。
データ利用の設定
Shopify Network Intelligenceが有効であること。設定内容を管理者と確認。
テーマと表示の条件
公開テーマでCanvasが使え、デスクトップのカート追加改善として試せる変更。
ここでいうShopify Network Intelligence(SNI)は、Shopifyのデータ活用に関する設定です。機能を出すためだけに変更せず、その設定の説明と自社のデータ取扱方針を管理者と確認してから判断してください。
また、今回のテストはデスクトップに表示され、商品をカートへ追加しやすくする変更が対象です。
スマホまで同じ条件でテスト済みとは考えず、公開前の確認を別に残しておきます。
「テスト済み」の表示がないカードにも違いがある
変更したコピーの模擬カート追加率が現行テーマを上回ると、カードには「Sidekickによりテスト済み」と表示されます。
一部のカードにはカート追加率のバッジも付くため、表示された指標と変更案を一緒に読むとよいでしょう。
一方、「提案された変更を確認」だけが表示される場合には、テストで現行テーマより高いカート追加率が見つからなかったケースもあります。Sidekickはすべての提案を試すわけではないので、バッジなしを一律に「未テスト」と決めつけることもできません。
提案が出ない時は、まずホームのカード・権限・SNI・テーマの条件を順に見直します。
条件が合っていても早期アクセスの対象かは別なので、表示されないことだけで不具合と判断せず、必要ならShopifyサポートに対象状況を問い合わせてください。
下書きを公開する前に確かめること
Sidekickのテスト済み提案は、確認しただけでは公開テーマに反映されません。未公開の下書きを見てから公開を判断できるので、元の画面と変更後の画面を比べる時間を取れます。
ホームの提案から未公開テーマを確認する
- 管理画面の「ホーム」でPulseカードを探す。
- 対象カードの「提案された変更を確認」を選び、Sidekickの会話から下書きの準備を待つ。
- 「Canvasで下書きを確認」で編集内容を確認し、「未公開のストアフロントをプレビュー」で表示も点検する。
- 変更の確認が終わり採用すると決めた場合にだけ、Canvasで下書きテーマを公開する。
下書きはテーマライブラリーに追加され、「[Sidekick] Suggested theme」に作成日時が付いた名前で保存されます。
元のテーマと取り違えないよう、確認するテーマの名前と作成日時も記録しておくと、担当者同士で同じ案を見られるでしょう。
注意自分で編集した部分は、元のテスト結果の対象外
テスト結果が示すのは、Sidekickが試したコピーの内容です。下書きを自分で編集しても、その編集後の状態が元のテスト結果へ自動で反映されるわけではありません。
たとえば、提案を見た後で見出しや商品の並びまで直すなら、その変更は元の案とは別の仮説として扱います。編集後の画面に、元の好成績をそのまま当てはめないようにしましょう。
Canvasの制約と、普段使う機能を照合する
今回の下書きはCanvasでのみ開くテーマになるため、普段の編集方法がそのまま続けられるかも確認が必要です。Canvasはデスクトップ向けで、Shopify開発のテーマとカスタムテーマに対応し、外部サービスのテーマはサポートされていません。
スタッフがCanvasを開くには、オンラインストアのテーマでコードを編集する権限が必要です。
テーマと権限を先に確かめたい場合は、Shopify Canvasの対象テーマと従来の編集画面との違いも参考になります。
Canvasで編集したテーマは、通常のテーマエディタでは編集できず、テーマのアップデートも受け取りません。さらにテーマファイルをダウンロードできないため、公開前に今後の編集担当と変更履歴の残し方を決めておきたいところです。
また、Canvas内ではアプリブロックや埋め込みアプリの追加・設定ができません。これだけで既存アプリがすべて動かなくなるとはいえませんが、自店で使うレビュー・定期購入・商品選択などの機能は、変更後の下書きで個別に確かめましょう。
出典:Shopifyヘルプ「Canvasを使用するための要件と考慮事項」
画面が整っていても、サイズ選択やカート追加が使えなければ採用できません。見た目と購入までの操作を別に点検するため、公開を決める前に次の項目を確認すると漏れを減らせます。
- 変更した商品説明・写真・リンクが、販売条件と合っている。
- PCとスマホで、文字・画像・カート追加ボタンを確認した。
- 色やサイズの選択、数量変更など、自店で使う操作を確認した。
- 既存アプリの表示と、変更後の編集方法を担当者と確認した。
- 公開するテーマ名、承認者、公開後に見る指標、問題時の対応担当を決めた。
この点検を繰り返す運用では、AIブラウザ検証で表示と操作を確認する考え方も使えます。
ただし、表示確認を自動化しても、お客様が買いたくなるかどうかの検証まで済んだことにはなりません。
Shopifyのストア改善を実購入者で確かめるには
Sidekickで有望な改善案を見つけた後は、本番で何が変わったかを確かめる工程へ進みます。AIの予測、表示と機能の確認、実購入者の行動を別々に記録すれば、採用理由と結果を混同せずに振り返れるでしょう。
本番ABテストにはRolloutsの実験などを使う
ShopifyのRollouts(ロールアウト)には、実際の訪問者を変更前の対照側と変更後の側へ分ける実験機能があります。2026年10月29日時点では実験はGrowプラン以上が要件で、Rollouts全体の利用条件とは区別が必要です。
Canvasで編集したテーマも、Rolloutsでメインテーマの置き換え対象にできます。ただし、そのテーマ自体の編集はCanvasで行うため、本番の実験を始める前に、使うテーマと操作条件を担当者とそろえてください。
出典:Shopifyヘルプ「ロールアウトを使用するための要件と考慮事項」
公開の予約と元へ戻す運用も合わせて考える場合は、Shopify Rolloutsの開始・終了日時と戻し方で準備事項を確認できます。
今回のAIテストから実購入者の実験が自動で始まるわけではないので、本番比較は別に設計しましょう。
変更点と販促の日付を一緒に残す
本番で比較するなら、変えた箇所・対象商品・開始日・見る指標を先にそろえます。たとえば商品ページの配置を変えるなら、カート追加率に加え、購入完了までの動きも確かめる、という決め方です。
この時期に広告やセールも変えると、単純な前後の数字だけではどの施策が影響したかを分けにくくなります。この変更日を残すには、Shopifyのストア分析に注釈を付ける方法も使えるでしょう。
記録採用理由と実際の結果を分けて残す
AIで良い傾向が出た変更案／公開前に直した点／公開した日時／同時期の販促／本番の結果をひと続きで記録しておけば、後から見た担当者も、何を根拠に採用したかをたどれます。
流入や注文が少ないストアでは、短い期間の小さな差だけで結論を出さないようにします。
どれだけのデータが集まったかと、その時の販売条件を読み、AIの予測を根拠に本番の検証を省かない運用にしてください。
SidekickのAIテストでよくある質問
QSidekickのAIテストは実際の購入者によるABテストですか？
ASidekickのAIテストは、SimGymの模擬買い物客が未公開コピーと公開テーマを比べるもので、実購入者のABテストとは異なります。本番の行動差を知りたい場合は、別に実験を設計します。
QSidekickのテスト済み提案は、すべてのストアで使えますか？
ASidekickのテスト済み提案は、2026年10月29日時点では一部ストア向けの早期アクセス機能です。Pulseの条件に加え、公開テーマでCanvasを使えることなどが必要です。
QSidekickのAIテストではスマホも確認されますか？
A今回のSidekickのテスト対象は、デスクトップに表示されるカート追加改善の変更です。スマホの表示や購入操作は、下書きで別途確認します。
QSidekickの提案を確認すると、そのまま公開されますか？
ASidekickのテスト済み提案を確認するだけでは、公開テーマは変わりません。変更がお客様に表示されるのは、下書きテーマを公開した後です。
QSidekickの下書きを編集しても、元のテスト結果を使えますか？
ASidekickのテスト結果は、AIが試したコピーの内容が対象です。自分で下書きに加えた編集は元の結果に反映されないため、編集後の状態を改めて確認します。
QSidekickの「テスト済み」表示がない提案は未テストですか？
ASidekickの提案では、テストでより高いカート追加率が見つからず、変更の確認だけが表示されるケースもあります。すべての提案がテストされるわけでもないため、表示なしを一律に未テストとは判断できません。
QSidekickのテスト結果が良ければ売上も増えますか？
ASidekickの模擬テストでカート追加率が良くても、実際の売上増は保証されません。公開前の表示・機能確認と、公開後の実購入者の行動検証を分けて進めます。
提案を1件選び、公開の条件までそろえる
SidekickのAIテストとは、AIの模擬買い物客を使い、未公開の変更案を現行テーマと比較して改善候補を評価する仕組みです。この評価に人の公開判断と本番での効果測定を組み合わせれば、採用理由と実際の結果を分けて振り返れます。
まずはホームに届いた提案を1件選び、何を変えるか・誰が承認するか・公開後に何を測るかをそろえてください。カードが出ない場合も、表示条件を確認しながら、今のテーマで気になる導線の点検から進められます。
