ブラックフライデーのメルマガは、同じセール案内を繰り返すより、予告で予定を伝え、開始時に買い方を示し、終了前に締切を確認するほうが、受け取る人に次の行動が伝わります。ここでは件名、受信箱に表示されるプレビュー文、本文を一組にした文例と、送る順番を紹介します。
ブラックフライデーのメルマガは3通の役割を分ける
ブラックフライデーのメルマガを作るなら、まず予告・開始・終了前の順に、各通で新しく伝える情報を決めます。予告は開催予定を知ってもらう役割、開始は対象商品へ進んでもらう役割、終了前は実際の締切を思い出してもらう役割です。
予告
いつ始まるかを先に知らせ、気になる商品を見つけてもらう。
開始
確定した条件と対象商品を示し、購入先へ案内する。
終了前
本当の締切を伝え、迷っている人の確認を助ける。
これは少人数でも管理しやすい3通の設計例で、送信回数の正解を示すものではありません。
短いセールなら予告と開始だけに絞れますし、通常の配信が少ない店舗なら、短期間に急に送信を増やさず、過去のクリックや配信停止の動きも見て決めましょう。
送るタイミングも一律の日数で決めず、予告は案内ページが用意できた後、開始は割引が購入画面へ反映された後、終了前は締切までに検討できる時間を残した時点と考えます。どの時刻でも、メールが先に届いてページの条件がまだ切り替わっていない状態は避けてください。
ブラックフライデーの後にクリスマス販促を続ける場合は、同じ顧客へ何をいつ案内するかも整理が必要です。その日程を組むときは、ECサイトのクリスマス商戦の準備手順で商品の準備と発送期限を逆算できます。
送信前にセール条件と宛先を確定する
文例を選ぶ前に、開始日時、終了日時、対象商品、値引き条件、配送条件を一つの確認表にまとめます。メールと販売ページで条件が食い違えば、件名が魅力的でも購入直前に迷わせてしまうためです。
| 確認項目 | メールに書く内容 | 公開前の照合先 |
|---|---|---|
| 期間 | 開始と終了の日時 | セール設定 |
| 対象 | 商品と対象外 | 商品ページ |
| 特典 | 割引と適用条件 | 購入画面 |
| 配送 | 必要な注意 | 配送案内 |
特に未確定の割引率や「全品」「残りわずか」は書かないことが大切です。
先に文面だけ完成させる場合は、その部分を空欄にして配信予約前の確認項目へ残し、確定しなければ表現を弱めるか送信を見送ります。
注意送る相手も確認する
セールの広告宣伝メールは、マーケティングメールの受信に同意した購読者を基本の対象とし、配信停止を選んだ人を除きます。過去の購入者全員を、そのまま販促リストへ入れないでください。
Shopifyで登録フォームを整えるなら、Shopify Formsのメルマガ登録手順が入口づくりの参考になります。法的な扱いは取得方法や相手との関係で変わるため、運用時には適用されるルールと利用目的も確認しましょう。
出典: Shopifyヘルプセンター「メール購読者リストの管理」
ブラックフライデー予告メルマガの文例
ブラックフライデーの予告では、まだ始まっていないセールを「開催中」と書かないのが基本です。開始日時と対象の概要が確定していればそれを先に知らせ、割引率が未確定なら具体的な数字を置かず、開始時のメールで改めて案内します。
文例予告メール
件名: 【店名】ブラックフライデーは【開始日時】から
プレビュー: 対象商品と開催期間を先に確認できます。
いつも当店のメールをご覧いただきありがとうございます。ブラックフライデーのセールを【開始日時】から開催します。
今回は【対象商品の種類】を中心にご用意しますので、気になる商品があれば、セール前にサイズや仕様を見ておいてください。割引内容と購入方法は、開始時に改めてお知らせします。
送信前の設定: 開催予定を記載した実際のページをリンク先に指定
文例の【】内は、そのまま送らず自社で確定した情報に置き換えます。
「送信前の設定」の行は編集担当者向けなので配信本文から外し、実際の告知ページに通じるボタンへ設定してください。
開始前には割引が反映されていないこともあるため、開始後の販売ページと混同しないようにしましょう。
ブラックフライデー開始メルマガの文例
セールが始まったら、ブラックフライデーのメルマガには利用できる条件と購入先を最初に置きます。件名に割引を書いた場合は、本文と商品ページにも同じ対象範囲を示し、適用条件がある商品だけを「全品」と見せないことが必要です。
文例開始メール
件名: ブラックフライデーのセールが始まりました。対象商品はこちら
プレビュー: 【終了日時】まで、【対象商品の種類】を対象に開催します。
ブラックフライデーのセールが始まりました。【対象商品の種類】と適用条件をまとめましたので、ご購入前に商品ページで内容をご確認ください。
気になっていた商品が対象なら、この機会にサイズや配送予定もご覧いただけます。セールは【終了日時】までですので、ご注文前に表示価格と条件をもう一度お確かめください。
送信前の設定: 割引が反映された実際の対象商品ページをリンク先に指定
文例の【】内を確定情報に置き換えたうえで、配信時刻とセール設定の開始時刻を合わせて予約します。
「送信前の設定」の行は配信本文から外し、実際の商品ページへ通じるボタンにしてください。
ボタンを押した先で通常価格のままなら、購入を見送られるだけでなく、その後の案内にも不信感が残るでしょう。
なお、通常の一斉配信とShopifyのカゴ落ちメールは役割が異なります。両方を使う店舗は、同じ人へ短時間に似た内容が重ならないよう、配信設定を確かめてください。
ブラックフライデー終了前メルマガの文例
終了前のメルマガは、既に見た人がいつまでに判断すればよいかを確かめるための案内です。締切が確定していれば日時と対象商品を改めて示せますが、延長を予定しているなら「今回が最後」といった表現を使わないほうが誠実です。
文例終了前メール
件名: ブラックフライデーのセールは【終了日時】まで
プレビュー: 対象商品と終了時刻をもう一度確認できます。
ブラックフライデーのセールは【終了日時】で終了します。まだ検討中の商品があれば、対象商品と現在の在庫を商品ページでお確かめください。
割引の対象範囲と適用条件もページ内に記載しています。ご注文の際は、購入画面で適用後の表示と配送予定をご確認ください。
送信前の設定: 対象商品と終了時刻を確認できる実際のページをリンク先に指定
この文例でも【】内を確定情報に置き換え、「送信前の設定」の行は配信本文から外します。
実際の締切を日付・時刻・タイムゾーンまで具体化してから送り、「在庫が残りわずか」は配信直前に商品ごとの在庫を確認した場合だけにしてください。
また、すでに対象商品を買った人へ同じ購入案内を重ねる必要があるかは、送信先の条件で判断します。顧客の購入履歴を使った配信では、取得時の利用目的と配信停止の状態も合わせて確認してください。
配信予約とテスト送信で確認すること
3通を作ったら、件名とプレビュー、本文を通して読み、メールの約束と商品ページの表示が一致するかを確認します。Shopify Messagingを使う場合はキャンペーンの作成と配信予約ができますが、別の配信ツールでも確認する順番は同じです。
出典: Shopifyヘルプセンター「Shopify Messagingを使用してメールマーケティングキャンペーンを作成する」
- 宛先: 購読者の同意と配信停止の反映を確認した
- 時刻: 配信予約とセール開始・終了の時刻を照合した
- 条件: 対象外商品、割引条件、配送案内を照合した
- 導線: 全ボタンが実際の公開ページへ開くことを確かめた
- 表示: 自分へテスト送信し、スマホでも読めることを確かめた
Shopifyの公式ヘルプも、送信前にテストメールを自分宛てに送り、リンク先と割引の詳細を確認するよう案内しています。とくに予告から開始へ切り替わるときは、予約したメールの文面だけでなく、公開する商品ページと割引設定も同じ時刻に合っているか点検しましょう。
出典: Shopifyヘルプセンター「マーケティングメール作成のベストプラクティス」
配信後にクリックと注文を見て改善する
配信後は3通を合算せず、予告は商品ページへの関心、開始は商品へのクリックと注文、終了前は再訪と配信停止をそれぞれ見ます。送信数が異なる通を単純なクリック件数だけで比べず、誰に何を送ったかも記録しておくと、次回の判断に使いやすくなります。
要点文例より先に直すもの
クリックが少なければ件名・対象商品・送信先を、クリック後の購入が少なければ商品ページの条件・在庫・配送案内を見直します。メールの一文だけを変えても、購入先の食い違いは解消しません。
弊社は、メールを送った回数よりも、受け取った人が次に何を確認できるかを軸に文面を整えるのがよいと考えています。ブラックフライデーのメルマガも、予告・開始・終了前でその案内先を変えれば、同じ「セール中です」を重ねずに済みます。
ブラックフライデーのメルマガでよくある質問
Qブラックフライデーのメルマガは何通送ればよいですか?
Aブラックフライデーのメルマガは、予告・開始・終了前の3通を設計例にできます。ただし最適な回数は顧客とセール期間によって変わり、2通へ減らしても構いません。
Q予告メールは何日前に送るべきですか?
A予告メールの固定した正解日はありません。商品の検討に必要な期間と過去の配信結果から逆算し、開始日時が確定した後に予約します。
Q割引率が決まる前でも予告できますか?
A割引率が未確定でも、開催日時と対象の概要が確定していれば予告は可能です。決まっていない数字や対象範囲は書かず、開始時に知らせます。
Q開始メールのリンク先はどこにしますか?
A開始メールのリンク先は、セール条件が反映された実際の対象商品ページや特集ページです。テスト送信で価格表示と対象範囲を確認します。
Q終了前に「残りわずか」と書いてよいですか?
A終了前に「残りわずか」と書くのは、対象商品の在庫が実際に少ないと確認できた場合だけです。確認できなければ、確定した終了日時を伝えます。
Q購入済みの人にも終了前メールを送りますか?
A購入済みの人へ同じ商品の購入を重ねて促す必要があるかを先に判断します。送る場合は配信同意と利用目的を確認し、内容を分けることも検討します。
Q配信予約前に最低限何を確認しますか?
A配信予約前には宛先、開始と終了の時刻、割引条件、商品リンク、配信停止の反映を確認します。そのうえで自分宛てのテストメールをスマホでも読みます。
ブラックフライデーのメルマガは条件表から書き始める
ブラックフライデーのメルマガを作る順番は、条件の確定、送信先の確認、3局面の文面作成、テスト送信です。文例はそのまま送るための完成品ではなく、自社の開催日時・対象商品・購入先へ置き換える土台として使ってください。
この順番を守れば、予告で期待を作り、開始時に迷わず商品へ進め、終了前には実際の締切を確認してもらえます。メールと販売ページの条件を一緒に設計したい場合は、ノーサイドへのお問い合わせから状況をお知らせください。